Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza o aplicativo Empório Villa Borghese, desenvolvido por Marcasite.
O Empório Villa Borghese respeita sua privacidade e está comprometido em proteger as informações pessoais fornecidas por nossos clientes.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
1. Informações fornecidas por você
- Nome completo
- Telefone
- Endereço
- Dados de pagamento (quando aplicável)
2. Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Dados de uso e navegação no app
- Localização aproximada (quando permitido pelo usuário)
Todas as informações coletadas, como nome, telefone, endereço, e-mail e histórico de compras, são utilizadas exclusivamente para:
- Processar e entregar seus pedidos.
- Enviar comunicações sobre promoções, novidades e eventos (mediante consentimento).
- Melhorar a sua experiência de compra.
2. Como Usamos as Suas Informações
As informações coletadas podem ser usadas para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar pedidos e pagamentos
- Melhorar a experiência no aplicativo
- Enviar notificações e comunicações importantes
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos suas informações pessoais.
Podemos compartilhá-las apenas com:
- Fornecedores e parceiros necessários para a operação do app
- Autoridades legais, quando exigido por lei
- Serviços de análise e marketing, com dados anonimizados
4. Segurança dos Dados
Os dados são armazenados em ambiente seguro e não serão vendidos, trocados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para prestação de serviços (ex.: transportadoras) ou cumprimento de obrigações legais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
5. Seus Direitos
Você pode:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a exclusão da sua conta
- Revogar consentimentos concedidos
- Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo telefone: 13 2104-7575
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Podemos usar cookies para melhorar a experiência no app, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos revisar esta página periodicamente para estar ciente das mudanças.
8. Contato
Você pode solicitar, a qualquer momento, a atualização ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato pelo nosso canal de atendimento.
Se tiver dúvidas ou solicitações, entre em contato:
Empório Villa Borghese
Telefone: 13 2104-7575
Endereço: Rua Mato Grosso, 404 | Rua Azevedo Sodré, 144. Santos/SP
